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1.1 我们主动收集您的用户信息#
为了保证您正常使用我们的平台,且在法律允许的情况下,我们会在如下场景和业务活动中收集您在使用服务时主动提供的信息,以及我们通过自动化手段收集您在使用服务 过程中产生的信息,包括但不限于您提供的个人信息(“用户信息”)。特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份且与您无关,其不属于法律意义上您的个人信息; 当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份或与您有关时,或我们将无法与任何特定用户建立联系的数据与其他您的用户信息结合使用时,则在结合使用期间,这些信息将作为您的用户信息按照本隐私政策处理与保护。需要澄清的是,个人信息不包括经匿名化处理后的信息。1.1.1 您注册、认证、登录本平台账号时
当您在本平台注册账号时,您可以通过手机号创建账号。我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,收集这些信息是为了帮助您完成注册和登录。 如果您使用其他平台的账号登录本平台,您授权我们获得您其他平台账号的相关信息,例如微信等第三方平台的账户/账号信息(包括但不限于名称、头像以及您授权的其他信息)。1.1.2 您订购及开通使用服务时
在您订购或开通使用我们提供的任一项服务前,根据中华人民共和国大陆地区(不含中国香港、澳门、台湾地区)相关法律法规的规定,我们需要对您进行实名认证。(1) 如果您是个人用户,您需根据支付宝要求提供真实身份信息,包括但不限于:真实姓名、有效身份证件号码、身份证件正反面照片、中国银联成员机构I类银行账户卡号或信用卡号、银行预留手机号码等信息。平台将严格按照相关法律法规处理您的个人信息。(2) 如果您是单位用户,您可能需要提供您的相关信息,包括您的主体名称、统一社会信用代码、就注册账号所出具的授权委托书(加盖单位公章)、法人或组织的登记/资格证明(证件类型包括:企业营业执照、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、行政执法主体资格证等)、开户行、开户行账号(中国银联成员机构I类银行账户或信用卡号)、法定代表人或被授权人姓名、身份证件号码、身份证件正反面照片、法定代表人证件照片等信息以完成实名认证。另外,您可能需要提供企业联系人的个人信息,包括姓名、手机号码、电子邮箱。我们可能通过这些信息验证您的用户身份,并向您推广、介绍服务,发送业务通知、开具发票或与您进行业务沟通等。如您提供的上述信息包含第三方的个人信息或用户信息,您承诺并保证您向我们提供这些信息前已经获得了相关权利人的授权许可。(3) 上述实名认证过程中,如果您通过人脸识别来进行实名认证的,您还需要提供面部特征的生物识别信息,并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验。(1) 我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。(2) 当您浏览或使用本平台时,为了保障网站和服务的正常运行及运营安全,预防网络攻击、侵入风险,更准确地识别违反法律法规或本平台的相关协议、服务规则的情况,我们会收集您的分辨率、时区和语言等设备信息、网络接入方式及类型信息、网页浏览记录。这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行和网络安全所必须收集的基本信息。(3) 为让您体验到更好的服务,并保障您的使用安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用本平台及相关服务的频率、崩溃数据、使用情况及相关性能数据信息。(4) 当您参与本平台调研、抽奖活动时,本平台可能会留存您的账号ID、姓名、地址、手机号、职务身份、产品和服务使用情况等信息,以后续与您取得联系,核实身份信息,并按照有关活动规则为您提供奖励(如有),具体调研、抽奖活动规则与本协议不一致的,以活动规则为准。(5) 我们可能收集您使用本平台及相关服务而产生的用户咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。(6) 合同信息,如果您需要申请线下交付或进行产品测试等,请联系平台客服。(7) 为了向您提供域名服务,依据工信部相关要求,我们会收集域名持有者名称、联系人姓名、通讯地址、地区、邮编、电子邮箱、固定电话/手机号码、证件号码、证件照片。您理解并授权我们和第三方域名服务机构使用这些信息资料为您提供域名服务。(8) 为了向您提供证书中心服务,依据数字证书认证机构相关要求,我们会收集联系人姓名、联系人邮箱、联系人手机号码、企业名称、企业所在城市、企业地址。您理解并授权我们和第三方证书服务机构使用这些信息资料为您提供证书中心服务。(9) 您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(即联系电话及电子邮箱),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信或回复邮件退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。1.2 我们可能从第三方获得的用户信息#